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正在载入,请稍侯...一是替自己找借口。与其找借口,还不如承认自己的过失,然后再尽力是事情好转;当你能勇敢承担责任时,反而会赢得顾客的信任.
二是对你的顾客想当然。不要理所当然的认为顾客在你这儿购买过一次,就会成为你的终生顾客.
三是损害竞争对手的声誉。顾客就会认为你的职业道德不高尚,反而会失去更多的顾客。
四是忽视反馈信息。定期不定期回访用户,不仅能巩固老用户,而且还能扩大新用户。
五是思想消极懈怠。不管多么艰难,你任何时候都不能思想懈怠,否则一事无成。
六是固步自封。在时代飞速发展的今天,只有不断自我提升、学习,才能成为时代先锋。
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